Minden vevőnek a vásárlástól számított 14 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:
- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan és hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az eBolthoz.
- Elállásra vonatkozó igényét e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket, megvizsgáljuk annak sértetlenségét, hiánytalanságát, majd legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a
termékre cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. - Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre, az egyedi méretben készült termékekre.
- A szállítócégtől való át nem vétel nem minősül elállásnak, az elállási igényt kifejezetten jelezni kell a webáruháznak a kézbesítés megkezdése előtt, vagy az
átvételt követően. Amennyiben Ön az átvételt követően 14 napon belül jelzi elállási szándékát, úgy a visszaszállítás költsége és a visszfuvar megszervezése az
Ön költsége terhére történik. - Az AlvásCenter üzlethelyiségében személyesen vásárolt árukra nem vonatkozik az elállási jog.
